Gizlilik Sözleşmesi

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (“Politika”), Pacci Accessories – Sinan Ketenci (“Pacci”) tarafından işletilen www.pacci.tr internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların ve müşterilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiğini, korunduğunu ve hangi haklara sahip olduklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Pacci Accessories – Sinan Ketenci tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Pacci tarafından, hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
Müşteri işlem bilgileri (sipariş geçmişi, fatura bilgileri)
Ödeme ve finans bilgileri (ödeme yöntemi bilgileri – kart bilgileri sistemlerimizde saklanmaz)
Site kullanım bilgileri (IP adresi, çerezler, log kayıtları)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Yasal ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kampanya, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza alınması halinde)
Site güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere:

Kargo ve lojistik firmalarına
Ödeme altyapısı sağlayıcılarına
Hukuki ve mali danışmanlara
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanır. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Çerezler (Cookies)

pacci.tr, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya silebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Pacci, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve hukuka aykırı işlemeye karşı uygun güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği yöntemlerle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz: