Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 08.10.2026

İşbu Aydınlatma Metni, www.pacci.tr internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren veya Pacci Perfume ile iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında nasıl işlendiği konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz;

Veri Sorumlusu / Ticari Unvan: Pacci Perfume Sinan Ketenci
Marka: Pacci Perfume
Adres: Kavacık Mah. Kaptanlar Cad. Sayman Sok. No: 8/1 Beykoz / İstanbul
E-posta: info@pacci.tr
Telefon / WhatsApp: +90 552 037 24 24
Vergi Dairesi: Beykoz Vergi Dairesi
Vergi No: 68266021832
Web: www.pacci.tr

tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

2. İŞLENEBİLEN KİŞİSEL VERİLER

www.pacci.tr üzerinden sunulan hizmetlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve fatura düzenlenmesi için gerekli kimlik bilgileri.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, ürün bilgileri, iade ve değişim talepleri.
• Finans ve Ödeme İşlem Bilgileri: Ödeme işleminin durumu, ödeme yöntemi ve ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli sınırlı işlem bilgileri.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum ve sistem kayıtları, internet sitesi güvenliği kapsamında oluşturulan teknik kayıtlar.
• Talep ve Şikâyet Bilgileri: Müşteri hizmetleri, e-posta veya WhatsApp üzerinden tarafımıza iletilen talep, soru ve şikâyetler.
• Pazarlama ve İletişim Tercihleri: Gerekli izinlerin verilmesi halinde kampanya, yeni ürün ve duyurulara ilişkin iletişim tercihleri.

Özel nitelikli kişisel verilerin, hizmetin sunulması için gerekli olmadıkça tarafımıza iletilmemesini rica ederiz.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması ve işleme konulması,
• Satış sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Siparişlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslim edilmesi,
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
• İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri talep ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,
• Müşteri hizmetlerinin sunulması,
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
• İnternet sitesi ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması,
• Tüketici mevzuatı, vergi ve muhasebe mevzuatı başta olmak üzere yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve hakların korunması,
• Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, fırsat, yeni ürün ve benzeri ticari iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir.

Başlıca hukuki sebepler şunlardır:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
• Kanunlarda açıkça öngörülen durumların bulunması,
• Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması.

Pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetleri, gerekli izinlerin alınması halinde ve ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülür.

Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza veya ticari ileti onayı birbirinden ayrı süreçlerdir. KVKK Kurumu da aydınlatmanın açık rızadan bağımsız şekilde yerine getirilmesi gerektiğini belirtmektedir. 

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

• www.pacci.tr üzerindeki sipariş ve ödeme ekranları,
• Üyelik ve iletişim formları,
• E-posta,
• Telefon ve WhatsApp iletişimleri,
• İade ve değişim talepleri,
• İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik kayıtlar,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler,
• Müşteri hizmetleri işlemleri

aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgilendirme Çerez Politikası içerisinde sunulmaktadır.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik şirketlerine, siparişlerin teslim edilmesi amacıyla,
• Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla,
• E-ticaret altyapısı, barındırma, yazılım, bilgi teknolojileri ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına, internet sitesinin ve sistemlerin çalıştırılması amacıyla,
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına, mali ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,
• Hukuk danışmanları ve yetkili temsilcilere, hukuki hakların korunması amacıyla,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olduğu durumlarda, aktarım işlemleri KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve uygulanabilir yasal güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

İşleme amacı ve yasal saklama yükümlülüğü ortadan kalktığında kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. VERİ GÜVENLİĞİ

Pacci Perfume, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

Kişisel verilere yalnızca görevleri gereği erişmesi gereken kişi ve hizmet sağlayıcıların erişiminin sağlanması esas alınır.

9. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. KVKK BAŞVURULARI

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

Pacci Perfume Sinan Ketenci
Kavacık Mah. Kaptanlar Cad. Sayman Sok. No: 8/1 Beykoz / İstanbul

adresine yazılı olarak veya mevzuatta izin verilen diğer başvuru yöntemleriyle iletebilirsiniz.

Daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanmanız halinde başvurunuzu info@pacci.tr adresine de iletebilirsiniz.

Başvuruda;

• Ad ve soyad,
• Yazılı başvurularda imza,
• T.C. vatandaşları için T.C. kimlik numarası,
• Tebligata esas adres,
• Varsa e-posta adresi ve telefon numarası,
• Talep konusu

bilgilerinin bulunması gerekmektedir.

Usulüne uygun başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır. KVKK Kurumu'nun güncel başvuru rehberi de yazılı başvuru, KEP, güvenli elektronik imza, mobil imza veya veri sorumlusunun sisteminde önceden kayıtlı e-posta adresi gibi yöntemleri öngörmektedir. KVKK

11. METİNDE YAPILABİLECEK GÜNCELLEMELER

Mevzuat, internet sitesinin işleyişi veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde değişiklik olması halinde bu Aydınlatma Metni güncellenebilir.

Güncel metin www.pacci.tr üzerinden yayımlanır.